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合肥市新華物業管理有限公司

    學習交流促服務 提升居民幸福感

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    點擊次數:230 更新時間:2023年11月17日15:38:20 打印此頁 關閉

      2023年11月14日下午,淮南市物業管理協會帶領物業行業同仁蒞臨合肥市新華物業管理有限公司玫瑰公館小區觀摩座談。

      此次活動由淮南市物業協會、淮南市住建局監管科主持,參會的有淮南市物業協會副秘書長路亞琨、淮南市住建局監管科科長楊風、壽縣房管中心副局長張學智、壽縣房管中心物業股股長李軍、壽春鎮通淝社區書記劉愛國、壽春鎮黨委委員鮑士山、新華物業總經理羅慶秋、新華物業黨支部書記宋濤、玫瑰公館業主委員會主任胡鵬、玫瑰公館項目負責人楊清海、淮南電視臺、淮南日報社、壽縣電視臺及30余家優秀物業服務企業項目負責人全程參加。

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      在新華物業總經理羅慶秋、黨支部書記宋濤、玫瑰公館項目經理楊清海陪同、客服孫海燕的講解下,參觀了參觀了小區重點管理區域,對小區環境、遛狗場所及新能源充電樁建設等作了重點介紹,帶領大家考察了監控室建設、配電房配置、地下車庫、水泵房等相關設施設備,對各類資料編輯管理情況進行了詳細講解,并傳授了經驗做法。

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      觀摩考察過程中,孫海燕對園區的一些用心之處詳細講解,物業在小區公共綠地遛狗處設立“寵物便便箱”,裝置有一只小鐵盒,里面裝有廢報紙和一次性手套;園區路燈全部編號定“身份”,路燈不亮了,只要報出編號,物業人員能依號趕去維修;每棟樓的顯眼處,都刷有“高空拋物、害人害己〞的警示語。為解決業主充電需求,物業多次和供電部門溝通協調,解決業主汽車充電煩惱。

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      座談會上,玫瑰公館項目經理楊清海分享了日常經驗和做法,各物業服務企業代表認真聆聽,并對日常工作中遇到的疑惑現場提問,大家暢所欲言,互相討論,氣氛活躍。

      通過這次的參觀學習,大家對新華物業的服務細節、品質有了更直觀、更具體的認識。在這次的參觀學習中,大家不僅進行了學習交流,還相互提出了一些具有參考價值的意見和建議,新華物業的服務人員也希望以后能多多的交流學習,提升自己的服務水平,讓小區的業主們得到更貼心的物業服務。

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